摘要：它不仅抓住了市场机遇，Netflix在综合能力方面更胜一筹，但当当网正好相反。

拍摄《纸牌屋》着名的流媒体巨头Netflix最近宣布将进入新闻业务，这对许多美国电视媒体立即施加压力。 Netflix公布了一份新的财务报告，股价上涨7％，市值突破1000亿美元，20年来完成从DVD租赁公司到互联网巨头的反击。这位年轻的两岁的国内电子商务巨头当当，却走上了另一条相反的道路，一再错过了从巅峰坠落的机会，最后被迫出卖以求生存。

几乎同时启动的两家互联网公司的发展历史和前景截然不同。是什么让他们踏上不同的发展道路？市场情况正在迅速变化，企业如何才能跟上时代的变化才能取得长期成功？

　　紧跟市场的前提是定位准确，把握策略转折点

近年来，国内互联网产业发展迅速，许多企业都面临着巨大的冲击。他们迫切需要做出改变以应对竞争，但往往他们无法开始，因为他们不知道对手是谁，他们不知道如何应对竞争。

因此，当市场形势发生变化时，企业必须首先重新定位自己，找出对手是谁，产品和业务的设计和调整方式。王安计算机公司是一家前几年无限前景的中国公司，它处于错误的地位和战略中。当IBM和Apple等个人电脑产品出现时，王安电脑未能预见到即将到来的个人电脑时代，并仍然将自己定位为文字处理器制造商。无论产品如何改进，它都无法与技术领先的全功能个人电脑竞争。王安电脑很快被淘汰出局。

Netflix是一个非常成功的定位和战略的典型例子。在20年的发展历史中，Netflix很好地把握了三个重要的战略转折点。所谓的战略转折点是在公司面临新的市场形势时采取新的立场，并有针对性地调整业务。在1997年成立之初，它采用了一种更具成本效益的商业模式 - ——邮寄月租服务，走进互联网领导者百视达市场; 2006年，抓住互联网崛起的机会，大胆自我颠覆，率先进入网络视频蓝海市场发挥; 2011年，Netflix决定摆脱对版权方的依赖，自己制作高质量的视频内容，成为垂直整合的流媒体巨头。

进入新闻业务的Netflix似乎有一些跨境，但其背后的逻辑是非常严格的。 Netflix通过大数据分析了解其用户，他们喜欢《纸牌屋》并关注严肃的新闻。 Netflix定位为流媒体平台，可为用户提供优质内容。因此，在允许资源和功能的情况下，Netflix必须满足用户不断增长的需求并获得流量和用户价值。

在中国也有类似的定位准确的案例。多年来，网易邮箱在与工作和生活相关的电子邮件方面处于领先地位，与其准确的产品定位密切相关。在互联网发展初期，带宽资源非常宝贵，网易邮箱成为中国第一家拥有自由稳定产品定位的邮箱。 2014年，为了应对移动互联网的发展趋势，我们推出了一款新的移动产品——邮箱大师，网易邮箱的移动改造奠定了基础;当通信功能被微信等社交应用取代时，当企业成为主要用户时，邮箱主机就决定性地定位为企业办公产品，并推出了一系列新功能。

例如，邮箱主服务器启动的组功能最近表示从邮箱工具到办公产品的更改。电子邮件地址代表整个团队（团队，部门甚至整个企业），您无需逐个添加邮箱即可实现该组的所有成员。团队功能大大提高了团队合作能力和工作效率，也有助于提升集体形象和团队归属感。如果坚持工具定位，就很难找到用户的痛点和潜在需求，更不用说开发那些有针对性的新功能了。

通常，新定位还将为公司和产品带来更广阔的市场空间，帮助企业进入更大的发展阶段。 Netflix的每个新职位都使其能够抓住新兴市场的机会实现跨越式的收入增长。 Netflix的全球用户接近1.2亿，去年收入超过110亿美元，最新市值接近1400亿美元，超过了百度+网易的总和。

根据艾瑞咨询的数据，邮箱主机每月独立设备的数量超过指甲

邮箱主办公效率软件的新定位直接指企业服务市场。根据艾瑞咨询的最新统计数据，邮箱大师月度独立移动设备达到1770万台，仅次于巨无霸QQ，超过了效率办公室类别的顶部，后者仅为1371万台。国内企业服务市场在前夕爆发，并被公认为下一个万亿级市场。邮箱大师的想象力值得期待。

　　建构提升核心竞争力，并充分发挥其优势

公司的定位和策略很重要，但也很容易被对手模仿，这不足以保证比赛的胜利。许多公司已被淘汰，因为没有核心竞争力，这是一个无法通过定位和战略解决的问题。如果定位和战略是进入市场的垫脚石，那么核心竞争力是企业发展的关键要素。

有些人将当当网的失败归咎于缺乏发展战略，并在不知道灵活性的情况下坚持网上书店的定位。事实上，当当从未缺乏战略。它尝试过C2C平台，服装，百货商店，3C和其他企业，甚至是互联网金融，试图通过多样化来突破发展瓶颈。然而，由于缺乏核心竞争力和执行不力，李国庆的地图转移和地图转移等重要策略都失败了。爆发之路被封锁了。

当当网的对手拥有自己的核心竞争力，并扩展其优势。阿里的运营能力超强，淘宝已成为超流量池。它已经成功地从服装扩展到数字3C，书籍，食品，百货商店和其他类别，并且已经孵化出了天猫和蚂蚁金融等新项目。京东大力建立自己的物流系统，通过高效的配送服务打击当时用户的痛点，完成了从数字3C到整个类别的业务拓展。在阿里和JD实现一站式购物后，他们反过来侵蚀了当当网的图书市场份额并使其变得被动。

具有30年历史的国内邮箱行业也是大浪的发展史。邮箱曾经与论坛，博客，微博等相同。它曾经是门户网站的标准，但现在只有少数。在腾讯和三大运营商的攻击下，网易邮箱可以保持其领先地位。

网易邮箱的核心竞争力是技术和服务。它一直非常关注受众的需求，并基于用户的功能开发反馈数据。例如，发现45％的手机用户希望能够在发生误操作和信息错误的情况下撤回电子邮件，并且网易邮箱大师开发了退出功能。如果对方未收到该电子邮件，则可以在15天内通过邮箱主机撤销网易域帐号，以避免信息泄露和丢失。鉴于生活服务类别中的邮件种类繁多，混合信息，网易邮箱大师聚合它们，智能识别关键词，并在卡片中显示票证，快递和银行开票电子邮件，并提醒还款和通知只需点击一下。快报等。不要错过重要信息，还要提高效率，解决用户的痛点。

事实证明，缺乏核心竞争力的公司无法摆脱失败，成功的公司往往拥有核心竞争力。因此，公司的日常运作应围绕核心竞争力建立，发现自身的潜在优势，将其打造成核心竞争力，有意识地加强和提升，充分利用其优势，实现利润最大化。

　　放弃机会主义，能力成长模式才能基业长青

在国内风口理论中，很多人都受到了影响。似乎只要它们迎风，它们甚至可以飞到愚蠢的猪身上。然而，不是普通的猪在风口上飞，而是带有翅膀的猪，只有它们才有飞行的能力。

在互联网手机问世之际，包括中国酷联在内的包括小华在内的数十个品牌纷至沓来。然而，华为是唯一一个成功取得成功的品牌。 2017年，华为出货1.53亿部智能手机，其中互联网品牌荣耀占60％以上。如果荣耀被单独列出，其年销售额超过9000万单位可与VIVO和小米相媲美。荣耀的成功在于华为的核心竞争力和推动增长的能力。它充分利用了集团的技术和资源优势，降低了技术研发，采购，制造等成本，从而迅速达到规模优势并保持至今。其他品牌由于缺乏能力而成为伪装的炮灰。

Netflix最初击败了Blockbuster，而不是简单地抓住市场机会。在业务开始时，Netflix通过流程再造将每个订单的手动和邮寄成本从6美元降低到不到2美元，使其运营成本远低于拥有大量固定资产的Blockbuster，为以后的失败奠定了基础。在流媒体时代，Netflix已经仔细优化了每一集电视剧的算法，以节省带宽和维护用户体验。 Netflix在成本控制，体验优化，运营管理等方面的卓越能力是其赢得全世界并赢得用户认可的最大法宝。

网易的市场地位也是邮箱行业多年深耕的结果。凭借多年的技术积累和对用户习惯和需求的全面了解，网易邮箱专注于自身优势，并且精通分割领域。一代又一代的更新产品适应互联网的升级，直到邮箱掌握这个应用程序。大多数传统的电子邮件应用程序仅支持域中的邮箱，这给使用多个供应商的大多数用户带来了不便。网易Mailmaster从一开始就支持整个域下的所有邮箱，并逐渐从邮箱工具发展为多功能办公平台。

市场的每一次变化都将带来挑战和机遇。或者市场并不缺乏机会，能力是把握机遇的关键，Netflix，邮箱大师是由成长到今天的能力所驱动的。对于那些希望在行业中取得成功的企业来说，有必要放弃机会主义思想，坚持能力增长的发展道路。

[泰坦媒体作者简介：蚂蚁蠕虫，技术评论家，专栏作家。微信公众号：蚂蚁蠕虫（miniant-cn）