通过第二个孩子政策的开放和家庭消费的提升,母婴市场迎来了一股充满活力的春天,特别是在母婴电子商务行业。近年来,它发展迅速,母亲,蜂蜜芽和贝贝网络诞生了。和许多优秀的母婴电子商务平台。根据公开数据,中国是仅次于美国的世界第二大孕产品和儿童产品消费国。到2018年底,中国母婴家庭规模将达到2.9亿,母婴产业市场规模将超过3万亿元,并将以每年300亿元的速度增长。
然而,令人惊讶的是,在“繁荣”的背景下,有许多母婴电子商务平台砸碎了沙子,为母婴电子商务行业注入了“冷水”。 2016年8月,这位辣妹帮助母亲和婴儿电子商务平台Lotus母公司关闭;受欢迎的母婴B2C平台红孩子现在是“卖身”;苏宁;曾经是跨境母婴电子商务的领导者,蜂蜜陶也在前进的道路上; …
各种现象表明,母婴电子商务行业正迎来危机。这些现象的原因与目前的母婴市场模式无关。根据易观国际的数据,在2018年第一季度,天猫在母婴B2C市场竞争中排名第一,近一半的市场份额为49.2%;京东排名第二,市场份额为19.2%。可以看出,近年来,天猫,京东等综合性电子商务平台在母婴市场上发挥了作用,大部分市场份额都被它所占据。在这种环境下继续发展显然不是母婴垂直电子商务。一件容易的事。
事实上,中国电子商务行业的马太效应是显而易见的。无论是美容电子商务,运动鞋和服装电子商务,还是酒类电子商务,各种垂直电子商务行业的市场份额都将不可避免。猫,京东等综合电子商务平台受到了很大的侵蚀。基本上,每个垂直电子商务的日常生活都不是那么好,母子电子商务肯定不能幸免。然而,与其他垂直电子商务不同,母婴电子商务经常在母婴社区做出努力,似乎想利用母婴社区作为母婴电子商务的突破口。 。
如婴儿树的“婴儿树妊娠”,蜜芽“烟草圈”,育儿网“母亲社区”和贝贝网络“育儿宝”等,可以看出,发展母婴社区已成为主流游戏玩法今天的母婴产业,似乎已成为母婴电子商务不可分割的一部分。那么,母婴社区的美丽是什么呢,它能真正帮助母亲和儿童进行电子商务吗?
电商山障几千重,母婴社区有路通
自2014年以来,中国的母婴电子商务平台如雨后春笋般涌现,相关的投融资活动不断涌现,母婴电子商务市场蓬勃发展。然而,美好的时光并没有持续多久。在暴跌般的私女电子商务洗礼之后,如价格战,烧钱和资本冬季,大量的母婴电子商务平台下降并成为废墟。但是,一切都有例外。在这场战争中,母婴社区的婴儿树,宝贝网和蜜芽平台取得了良好的效果。可以看出,母婴社区对企业有很多好处。
优点一,可以为平台带来巨大的流量。宝马是一个需要照顾和照顾的特殊群体。他们分享的愿望非常高,育儿知识也是母亲学习的重点。母婴社区不仅为大多数母亲用户提供了情感交流,经验分享和育儿知识的窗口,还为母亲提供了生产前期计算和免疫查询等实用功能,因此母婴社区已经成功地成为绝大多数。母亲用户的基础。
据易观国际数据显示,中国妇幼儿社区用户规模保持稳定增长。 2018年7月,用户数量为27,787,700,比2017年同期增长9.7%,呈现大幅上升趋势。其中,婴儿树育成榜首,月活动量为12058万,母网排名第二和第三。
优点二,以母婴社区为入口,能实现用户在母婴电商、知识付费和母婴周边等多方面的消费。以往产妇电子商务平台存在消费用户频率低,用户短期,销售渠道有限等问题,再加上婴儿用品毛利润过低,使得母婴生存电子商务环境更加困难。
母婴社区可以很好地解决这些问题。母婴社区不仅可以增加母婴电子商务的稳定销售渠道,还可以使公司的盈利能力多样化。例如,除了提供育儿知识和分享经验外,母亲还提供电子商务门户和“专家”以及其他基于知识的付费内容;除了电子商务服务,妈妈社区还增加了妈妈管理等金融服务。服务。因此,母婴社区具有非常大的利润潜力,是企业不可忽视的巨大资产。
优点三,有助于企业深度了解用户需求。妈妈是一个追求高品质和高服务的特殊群体。在孩子成长期间,母亲对进食,穿着和玩耍有非常严格的要求。这些要求通常使企业“困难”导致大多数公司未能提供令用户满意的母婴产品。
社区模型是公司理解用户的良好平台。通过收集用户在线习惯,关注某些主题和购买行为的数据,您可以了解用户的需求和消费趋势,并帮助公司实施一系列对策,如产品升级和活动促销。 Baby Tree在这方面做得很好。它通过使用庞大的用户社区积累了大量的用户大数据。通过分析和运营这些大数据,Baby Tree在产品和服务方面积累了良好的声誉。短短几年,它已成为中国领先的母婴社区平台。
从这个角度来看,母婴社区不仅可以为企业提供庞大的交通门户和多样化的利润方式,还可以为企业积累宝贵的用户大数据,因此母婴社区的作用对企业来说是不可或缺的。与此同时,母婴社区的存在也使得母婴垂直电子商务成为与天猫,京东等综合电子商务竞争的重要武器。如果合理使用武器,母婴垂直电子商务或许可以给天猫,京东等综合性电子商务公司来到美丽的反击。
纵使母婴社区优势明显,母婴电商依然难以高枕无忧
然而,“理想是非常充实,现实是非常瘦”,虽然母婴社区可以为母婴电子商务带来流量和利润的增长,但它也有许多问题,阻碍了母亲和儿童宝贝电子商务快速发展。
其一,母婴社区内容质量难以保障,用户流失严重。目前,中国的妇幼社区平台尚不成熟,由于公司疏忽和监管松懈等原因,母婴社区的混乱局面聚集在一起。一方面,需要提高母婴社区内容的质量。母婴社区是为儿童提供育儿知识的平台。许多母亲在这里学习育儿经验并找到相关信息。
但是现在社区中存在很多问题和答案,这些问题和答案都不够真实,甚至经常面朝上。例如,在怀孕妇女是否可以喝蜂蜜的问题上,前一篇文章仍然说孕妇不能吃蜂蜜,蜂蜜会导致孕妇体质虚弱和孩子性早熟。但在另一篇文章中,据说孕妇可以吃蜂蜜,蜂蜜可以帮助宝宝吸收营养,而母亲则更容易生产。显然这两个陈述是矛盾的,必须要求用户质疑社区内容的真实性。
另一方面,“切割仍然是混乱的”,母婴社区环境有点混乱。从她丈夫的出轨到凶恶的岳母,从意外怀孕到第三人自残,在母婴社区中存在许多误解和道德评论。这些言论引起了社区母亲甚至许多用户的激烈讨论。在社区里,彼此的情况“打架”。这种糟糕的社区氛围影响了用户对平台的态度,导致许多用户厌恶社区,导致平台失去了大量用户。
其二,同质化问题严重。今天,大多数母婴平台都以母婴社区为核心竞争力,其竞争压力不亚于电子商务行业。一些母婴社区渴望迅速取得成功。为了快速吸引流量,他们直接抄袭了其他社区的高质量内容,极其缺乏创新意识,导致许多母婴社区内容趋同。平台之间没有很多相同的母语和儿童知识文章,甚至相关的模块也没有太大的不同。在内容同质性的影响下,有许多母亲和儿童社区无法做到这一点,而且盈利能力更难以谈论。
其三,社交属性难以形成有效购买。母婴社区确实帮助公司获得流量并获得一些有利可图的收入,但用户的消费转换率极低。如果以前有一个200万天的社区平台,那么使用社区平台的用户数量不到10%,这种现象的根本原因是用户的概念问题。大多数母亲去社区只是为了学习育儿知识,交换和分享婴儿成长而不是购买东西。
在概念方面,用户只将母婴社区视为交流和分享的平台,但不要将母婴社区视为电子商务平台,因此大多数用户仍会进入天猫这样的主流渠道,京东或他们消费时离线。因此,如何改变母亲的购买观念,实现交通的实现,是妇幼社区亟待解决的问题。
这样,虽然母婴社区有许多优点,但在确保内容质量,严重的同质化问题和低用户转换率方面也面临困难。在这种情况下,母婴电子商务对母婴社区实现“逆向攻击”显然不是一件容易的事。
母婴社区如何能成为母婴电商的推进器
着名的德国音乐家贝多芬曾经说过,苦难是生命的教师,通过痛苦,走向快乐。任何事物的发展都不会顺利。只有在痛苦之后,我们才能成长并获得成功。虽然母婴社区在过去几年的发展中遇到了很多障碍,但只要我们打架,我们就可以撼动蓝天。
一方面,母婴电子商务公司依靠母婴社区实现转弯超车,持续吸引流量是关键。虽然母婴社区为公司带来了可观的交通,但母婴社区的质量并不突出,导致社区严重流失。因此,为了避免这种情况,企业必须加强对平台内容质量和社区文化的监督,努力为广大母亲用户营造健康和谐的社区环境。
在这方面,母婴社区可以效仿体育社区平台,老虎在社区文化方面做得很好。如果用户想要谈论老虎,他们必须达到3级并且必须通过20个问题的测试,这为建立良好的社区环境设置了很好的障碍。因此,将来,母婴社区可能会考虑增加类似的发帖回答机制来限制社区用户的发言。在平台知识内容方面,社区平台需要撰写更符合科学规范的文章,以便用户可以合理地检查,合理,逐步培养用户对社区的信任,从而增加社区用户的友好性。
另一方面,加强服务创新,激发用户在平台上的消费。如今,社区用户的消费转换率不高,这是业界普遍存在的问题。要改变这种状况,我们需要从两个方面入手。因此,公司需要围绕用户提供更好的服务,从而刺激消费者在电子商务和其他内容上的支出,同时也摆脱了社区内容的同质化。其次,我们必须在社区平台上逐步培养用户的消费习惯,一定不要太仓促。如果我们盲目追求快速盈利,无论社区用户的感受如何,母亲很可能会厌恶社区平台,最终导致社区用户流失。
总的来说,母婴社区为母婴电子商务带来了新的发展机会。在妇幼社区的祝福下,母婴垂直电子商务和综合电子商务发生了争执。但是,由于目前母婴社区存在问题,仍无法有效成为母婴电子商务的护城河。母婴社区也需要不断完善自我,提高服务质量,以帮助母婴电子商务实现美好的转变。