双十一再来了。有些人忙着拿起他们的手。有些人忙着赚钱,而商人正在忙着帮你省钱和赚钱。
最近,商业党正式召开了“双十一启动会议”。在会上,业务部门负责人王磊十一,明确界定了各部门的分工和任务。从11月1日起,他正式准备2018年的双十一。不仅会派遣全体员工去拜访客户,而且实施者也将驻扎在国内,以确保每个商家的软件界面的稳定性。
虽然双11仅为24小时,但对于商家来说,当天的销售量不少于一个月甚至四分之一。大量的订单很容易导致各种问题,因此双11更像是服务提供商而不是“试金石”。服务提供商的优势通常可以在这一天得到充分体现。
粮草先行,服务制胜
商业界正在努力准备每个环节。从研发支持,服务支持,物流支持,市场支持等方面,我们将保证客户在各方面都能满足双11。
(1)超强压力测试,系统可承载2亿个订单,无需担心单个爆发。对于可能的双11爆发,业务已经进行了压力测试。结果表明,目前的ERP系统可以承载约2亿个订单。
(2)在5000单位/秒的峰值系统接收的基础上,扩大阿里“巨石塔”,京东“云鼎”及周边机房的计算资源,增加临时宽带资源,确保零故障,零泄漏。
(3)与阿里合作,Alidian小米App Store正式连接到ERP重要功能模块。帮助企业更好地应对大促销,确保客户服务的正常运转。
(4)为了满足用户近乎快速交货的需要,系统支持预售前交货并提供退货收据。发现付款不及时,退货订单会立即将快递单发送给快递员。可以支持。
(5)在双11期间,专门推出了大屏幕版本的数据显示。商家只需要在办公室放置一个大屏幕,这样不同的员工就可以看到他们关心的不同数据,帮助团队更好地现场工作,并实时控制整体情况。 。
双11战,可靠的保障服务是业务成功的关键因素。 “兵马俑不动,谷物和草首先”,这些只是商人为商人提供的一些服务。从技术SLA保证,品牌客户保护,市场影响力保护,双11法律的业务是尽一切可能保证业务运营的稳定性,无后顾之忧。
努力工作和内部实力16年,每次大促进都是对商学院的考验,而双11则是一项重大考验。每次我们有共同的经历,每年我们遇到新的挑战,我相信各个部门。在合作下,今年的业务仍然是嘉年华的最佳合作伙伴!