星球大战，一系列近40年的生活，无疑是一个经典。无论是从电影角度，产品角度还是从设计角度来看，我们都可以谈得太多。今天的文章也是由于这一系列电影，这是一个来自用户体验设计师的六个启示。

了解用户并赢得用户

在《星球大战2:帝国反击战》（星球大战:第五集&帝国反击战）中，莱娅公主正处于生死之中，面对汉族和中期;索罗说“我爱你”，通常是汉族·索罗应该回答“我也爱你”这句话。但演员哈里森·福特没有遵循这个“规则”，而是选择了“臭名昭着”这句话：“我知道”。这句“我知道”比“我也爱你”更深刻，这是合理的，但没有简单的后续例行，简单而温暖，这两个简单的词汇来自星球大战三部曲的前传是真实故事的第二部分。共酿造了五件作品，真实地揭示了情感。这种“设计”无疑是许多作品的积累，并在情感上与用户产生共鸣。这一幕让当时的观众惊叹不已，成为星球大战同意的最具代表性的电影场景之一。

因此，在创造数码产品时，要赢得用户的喜爱，还要通过点点滴滴的细节，让用户佩服。有用，可用和可靠的设计是从普通到卓越的产品体验的基础，并且要好，您需要了解用户想要什么以及他们需要什么。

用户研究对于理解用户目标和产品开发至关重要。您的设计过程应围绕用户构建，并采用用户的“设置”方式。考虑到。表征用户和细分关键目标用户可以帮助您可视化用户期望，识别工作流程中的缺陷，并以有针对性的方式为用户提供新功能。随着用户角色的定义逐步改进，您的产品将更接近最大的用户体验。

如果设计有效，用户自然会喜欢它。

在《星球大战1:新希望》中，尤达大师使用了“强大的力量”来描述一个强大的绝地武士。部队，部队，是整个星球大战系列的核心要素。无论是浅色还是深色，它几乎是整个故事和场景的核心，它是情节的中心。从1979年的第一次星球大战工作到今年传闻中的侠盗猎车手，甄子丹扮演的角色一直很尴尬，你会发现部队在这项工作中一直扮演着重要角色，总是有效。

事实上，这是一个关于用户习惯的重要启示。用户或他自己是一种习惯动物。在数字产品中，习惯是一件美妙的事情。留住用户的习惯可以改善产品的生命周期，甚至带来一定程度的用户增长。习惯可以提高品牌的有效性。

今年的全球数字报告显示，全球超过一半的网络流量来自手机，过去30天有五分之一的人在网上购物。作为用户，如果您可以使用产品，习惯它，甚至享受它，为什么要改变这种情况？用户对数字产品的依赖源于其可用性和乐趣。实现这一目标的秘诀在于使复杂的任务看起来简单直观。

要实现这一目标，您应该从一开始就采用实际示例并可视化您的产品。因此，原型是一种非常有效的显示手段。使用Justinmind等原型设计工具，您可以从头开始设计产品原型。从纸张到屏幕，沿着产品设计过程，坚持下去并推动您的想法，直到您成为产品。

尝试，尝试，再试一次

当尤达大师说“做或不做。没有尝试。”这句话实际上是在鼓励天行者卢克为搜寻原力而灌输信心。做或是的，没有尝试这样做。在星球大战的世界里，大大小小的事物在这个大时代推动着每一个角色，向前冲，并没有机会尝试。在这种情况下成功或失败的情况太多了。

但在现实生活中，在进行用户体验设计时，总会有实验空间。不断尝试和不断测试，UX设计师在这个过程中改进他们的想法并捍卫他们的想法。设计师所做的最终呈现给团队，客户和用户。对于最终展示，有很多机会尝试和调整。在这一点上，与星球大战的角色相比，你必须太幸运了。 。

有必要一次又一次地尝试和调整。产品的成败与最终展示之间存在巨大的关系。在最终展示之前，您需要不断尝试和测试，他们将带您取得成功。 1984年的Macintosh会议是会议历史上的一个经典，但在会议之前，仍然不够稳定的DLL系统一直在崩溃。经过不断的试验和调整，取得了巨大的成功。

用户体验的黑暗面。

星际大战中的战争是善恶之间的斗争，光明与黑暗之间的对抗，欺骗与怀疑是整个星球大战的核心主题。星球大战是对立的统一。

回顾用户体验设计师，我们试图通过设计赢得用户的信任。另一方面，我们也充分利用欺骗的力量。就像原始力的黑暗面一样，设计也有暗模式。黑暗模式是使用用户界面诱骗用户做他们通常不做的事情。最典型的是提供“免费”试用信用卡，但是当您同意试用时，您会发现试用后要求强制使用的条款，或隐藏付款条款等等。

这些例程非常具有欺骗性，有些显然对用户有害，有些则无害。但无论哪一个，你都必须对用户的心理和试验行为有足够的了解才能实现。为了抵消UX的黑暗面，有人创建了DarkPatterns.org网站，以揭示这些黑暗的UX设计。

在测试之前不要相信任何东西

他说：“没有运气这样的东西，”在《星球大战1:新希望》中，欧比万在艰难的生存之后幸存下来。在意想不到的场景中，每一次生存都是挣扎的结果，运气是什么？

事实上，用户体验设计也是如此。如果你想让产品具有良好的可用性，你就不能偷懒。

用户反馈无法完全识别，因为用户通常不知道他们想要什么。用户经常撒谎。正如研究专家Demetrius Madrigal和Bryan McClain所说，任何用户在特定时间执行的操作和操作都比他们的语言更多。

用户研究用于解决此问题：结合观察，测试和UI迭代，直到您得到正确的结果。观察用户是所有这些的起点，通过了解用户行为模式，了解用户的深层需求。可用性测试也是了解用户的好方法。

用户体验应该是生动和令人兴奋的

关于用户体验最有趣的事情是，在过去，当人们长时间谈论它时，通常是因为某些设计缺乏经验甚至反人类。但现在它有点不同，人们已经开始主动关注用户体验和以用户为中心的用户体验。从商业价值的角度来看，保持用户满意度是重中之重。如果用户不知道如何使用该产品，或者不知道如何与产品交互，并且不喜欢您的产品，则会导致用户离开。真正生动有趣的体验是产品持续很长时间的原因。

总之，我希望最初的力量与你同在！