一、社群的意义

随着交通访问变得越来越困难，公众号码的开放率继续下降。作为获取新用户和直接与用户沟通的渠道，微信集团从种子用户群开始到完整用户的覆盖范围越来越受到关注。社区运营也已上升到公司的战略层面。我们可以看到，在不同的时代，业务逻辑链有不同的演化路径：

一次性交易，当您支付产品费用时，服务将被终止。

PC流量游戏，第一圈用户，然后广告，电子商务，会员实现，只要用户在，你就可以继续盈利。

二、什么类型的企业适合做社群

在企业发展的早期阶段，各方资源相对薄弱。作为获取客户的低成本方式，社区可以尽快获得第一批种子用户。这些种子用户可以促进产品迭代和口碑效应。

例如，诸如保险之类的产品具有高资本门槛，并且用户需要不断理解以形成购买决策。这需要社区内的持续沟通，以便用户理解并消除疑虑。

例如，区块链作为一种新事物，用户对整个概念含糊不清，而新的联系人不知道如何买卖，而传统的Q& A和操作指南无法满足用户的需求。

三、企业该如何打造自己的社群？

1社区拉新

活动裂变无疑是拉出新社区的最有效方式。从网易戏剧到课堂，再到新世界营销课，这种方法不仅能够快速收集用户，还会爆发朋友圈。

这种活动的核心是使用高度优惠的产品或给予利益诱使用户获得廉价的心理。常见的方法是获得团体报价/免费，单一报价，当前价格远低于原价，限时特价，阶梯价格上涨，邀请/分配奖励等。

微信熟人的性质与营销数量有一些冲突。人们不希望在朋友圈中看到微商业广告，但对公司或行业信息的抵制力度不大。个人号码是拉动新的和显示的重要方式。有必要在这家公司建立一个活生生的员工形象，熟悉产品，洞察行业，不是客户服务或不知道谁是广告角色的幕后黑手。朋友圈是一个非常好的展示方式，微信朋友限制5040人，每个朋友圈都是5040准确人群的信息显示，要做的就是分享分享的东西，不喜欢广告，在通常的朋友圈除了公司的信息外，还必须展示个人生活状态，理解和认知行业。

2社区推广

许多微信群体已经活跃了几天，或者他们已被存入死亡群体，或者他们已经被广告或变成了聊天组。这只是吸引用户的第一步。正在进行的操作将使社区保持活力。

用户可以首次获得有关该组中企业和产品的信息。但是，微信对集团管理并不友好。官方发布很容易被淹没在群组信息中。官方信息需要增加一种仪式感，以区分群体中的其他信息。以图片，固定部分和固定时间的形式发布，在用户心中创造独特的印象。

微信群体以红包的形式迎接，小奖品的常规活动可以有效地调动用户的热情。

该集团提供与公司创始人或产品所有者密切联系的空间。小组成员非常高兴听到他们对产品和行业的看法。与此同时，经常邀请一些大型演讲者在小组中发言，往往会引发互动的高潮。

适合社区的上述行业往往具有一定的认知或决策门槛，有助于社区成员改善相关知识，提高社区的粘性。

不仅是用户到企业的链接，而且用户和用户之间的链接也产生了很大的价值。公司可以组织线下会议，鼓励当地团体成员自发组织并给予一定的奖励。

3社区转换

作为一种社交工具，微信不利于产品的转型。此时，需要一个场景设计转换表来将用户从聊天场景转换为自己设计的场景。变换后的场景可以是节日和热点。

多次跳转通常会导致相当多的用户流失。当社区数量达到一定规模时，有必要建立一个基于微信的产品形式。

社区不是微信群的产品。从BBS到各种兴趣应用，社区的发展将使产品更贴近用户，通信变得更加方便，新用户将根据用户的需求发展。产品形式，互联网产品用户为王，无论社区出现何种形式，秉承服务用户的心态都能做好社区。