社区团购是社交电子商务的最佳解决方案吗?
浏览:430 时间:2020-12-3

猎云网注:在微信席卷全国,移动支付渗透率提高的大背景之下,社区团购定位社区,借助社交关系链,在营销渠道上走出了一个创新。未来社区团购可能有两种发展趋势:1. 经过大浪淘沙之后,拥有更健全高效供应链,对社群团长管理更严密的企业生存下来,逐步成为一个综合性的独立平台,形成新的流量渠道和入口;控制众多小区,企业对货源的议价能力提高,整合上游供应链,甚至做出自有品牌,成为一个“用户量大+现金流充沛”的线上社群超市。2. 社区团购发展成为线下门店的补充。文章来源:腾讯大学。题图来自图虫创意,猎云网获授权使用。

我相信很多人还记得2011年的集体大战。大多数团购网站现在都没有声音。 7年后,一批团购公司进入了公众的视野。

这一次,他们与他们的前辈不同,他们进入社区购买这条新赛道。

社区团购最初于2016年在长沙诞生。它突然成为今年资本的宠儿,吸引了红杉资本,IDG Capital和Zhenge Fund等着名风险投资公司。截至2018年9月底,累计融资额突破10亿元。

社区团购是什么?

社区团购是基于社区。商家招募所有者或便利店所有者成为该组的负责人。以微信集团为载体,集团负责人发布并推动集团购买低价商品。用户传递小程序或微信服务号码。单。

商家将货物分配给集团的负责人,并且用户在集团的负责人处领取货物,并且团队的负责人根据销售收到佣金。如果有售后问题,团队负责人将根据售后标准进行第二次补偿,然后平台将重点关注。

从上面可以看出,社区团购有四个标准元素:单元格,组长,微信群,小程序或微信服务号。

从本质上讲,社区团购是一种基于微信和轻松社交关系(社区邻居)的新型电子商务渠道。

为什么现在社区团购会火

现在为什么社区购买会被解雇,我们可以看看以下三点:

1. 大环境:微信的高渗透+社区场景

微信是社区购买的必要条件。

通过微信的超流量门户,它拥有庞大的用户群,并通过微信群和小程序等工具与社区用户建立联系和互动。

与传统的客户电子商务平台相比,获得社区购买的成本相对较低;微信支付在三四线城市和中老年用户中的普及也是一个重要因素。

随着社区的稳定发展,它是社区所有者的轻松社会关系链,大大提高了裂变和传播的效率。同时,由于社会关系的祝福,单身率将大大提高。

2. 商家侧:降低成本,快速销货

从商家的角度来看,社区团购是由社区集体提供的,这可以节省一定的物流成本。

专注于微信群体,推广和传播的社区所有者的效率也得到了极大的提高。同时,该群体中存在某些社会关系。您可以直接在小型程序或H5页面上下订单,无需找人打击小组并提高转换率。

此外,社区团体购买可以允许商家根据他们的需求进行库存,并实施基于销售的预售模型,而不会出现太多商品无法销售的情况。

3. 用户侧:消费分级对下沉市场的影响

我们去长沙&mdash,社区团购的发源地; —不是北山光上的一线城市。

大城市的居民承受着巨大的压力,时间紧迫,他们正在追求高效的购物,并愿意为了方便和效率而付出更高的代价。

在三线和四线城市,用户时间更加充裕,时间不如前者,价格敏感度更高,获取高价值商品的渠道有限。

有很多乐趣,有趣的头条新闻在这种情况下正在疯狂增长。社区团购也迎合了下沉市场的需求,受到用户的欢迎。

社区团体购买的具体分析

接下来,我们将讨论社区团购的目标用户,类别,模型等更具体的主题。

1. 目标用户特质

如上所述,社区团购的主要用户来自三线和四线城市。具体而言,它们具有以下特征:

年龄范围从年轻到中年,教育水平没有特别限制。只需拥有智能手机,熟悉微信支付用户。

地理范围主要基于三线和四线城市。

用户的时间更丰富,但追求效率。对价格更敏感,更关注性价比

社交圈对其消费的影响正在增加。 ——这一点尤为重要。根据埃森哲[90x9A8B],近90%的消费者都有自己感兴趣的圈子,大多数消费者认为圈子对他们的消费决策有影响。在社交应用中,因圈子共享而购物的消费者占40%以上。

2. 品类选择

社区团购的类型主要是要求,新鲜,家庭快速货物的高频消费;新鲜已成为许多新手的关键类别。

例如:“你和我”,除了大米,谷物,油,日用品,化妆品和其他家庭消费品外,占新鲜食品的40%。

3. 模式分析

在社区团购的商业模式中,有三个角色:平台,团队领导和用户。

集团购买平台负责提供产品,建立和管理供应链,仓储,物流和售后服务,选择,开发和管理负责人,提供小程序,公共号码,以及完成整个商场的基本过程。

其中,供应链的拆除,平台也是管理的重点。

精心准备的社区和负责人面对其他竞争产品,这些产品很容易被短期利益所吸引。团队负责人的损失和收入也将导致失去头部。头部和社区的结合是深刻的,整个社区将会丢失。

整个模型中最重要的角色无疑是团队的负责人。团队负责人负责社区运营和日常管理,筛选产品并在微信群内推广,并在收到货物后进行分发。

在轻松的社会背景下,该组织的负责人赞同其自身的联系和信任。如果你想要大而长,除了某种营销能力之外,你必须具备一定的选择产品的能力。

在社区微信群中,商品的质量,集团的声誉非常开放,好坏只有一条线。

团队负责人分为两类:宝马(社区老板)和社区便利店老板;目前,他们大部分都是由宝马领导,少数是由社区便利店老板领导。

宝马(社区老板)强调团队负责人的邻里关系。该小组组长的建议更可信。同时,社区所有者之间,尤其是父母之间存在更多共同话题,因此很容易与社交圈完成。货物转换。

但是,一些业主缺乏业务经验。早期平台的培训成本可能更高。同时,一些新鲜货主在家里没有足够的存储空间,这可能会导致货物变质和损坏。

选择社区便利店老板作为小组负责人,优点是便利店可以用作临时存储,而在线用户可以在离线领取货物时产生二次消费,这对于负责人来说是进一步的利润。

店主也有一定的业务经验,培训成本相对较低;但缺点是:店主与社区所有者之间的业务关系更加明显,信誉和社会关系的可信度不如宝藏所有者。

用户加入微信群组后,他们以低价参与该群组。

这种类型的分组和多种类型的拼写组是不同的,用户不需要发送一个朋友圈,要求朋友寻找一个团体,要求讨价还价,并直接在微信群中对抗该团体。

对于用户而言,分组更容易,用户体验也得到改善。

社区团购还拓宽了用户的产品渠道,分组形式也降低了客户的单价,满足了目标用户追求性价比的要求。

社区团购的案例

社区团购平台“You and Me”成立于2016年9月,以社区为入口,针对家庭消费场景。该公司声称已经扩大了10多个城市和数万个社区,平均每日费率为10万,并保持了20%-30%的增长率。

“你和我”是一种典型的社区团购模式:公司招募宝马或业主成为社区负责人,引导团队创建微信群;小组负责人在微信群发布商品,用户通过“导演指南”你和我,“小程序订单,第二天根据订单数量到社区负责人,消费者到提货点负责人领取货物,负责人根据销售情况,主要商品是新鲜和日用品。

值得注意的是:“你和我”,社区微信群并不完全由团队负责人决定。公司参与微信集团的实际控制,并将评估负责人的实际表现。如果团队负责人不好,将更换负责人以确保微信团队和流量控制权掌握在公司手中,并提高竞争对手的门槛。

社区团购的优缺点对比

社区团体购买并不是一件新鲜事。这是渠道的一项创新。这种创新对社区团购具有以下优势:

预售货物系统旨在降低货物储存的成本和损失。

社区团体采购带来集中分配并降低物流成本。最后一英里是从用户到团队负责人。用户不会增加实际难度,平台也节省了物流成本。

社区是一个单位,当交通红利消失时,业主之间的轻微社会关系相对降低了客户的成本。一些社区达到约50%的用户将参与每个团购。同时,团队负责人和用户属于同一社区,有许多共同话题,自然交流和更高水平的社区活动。

没有离线商店或使用现有的离线商店,模式很轻。在确保供应链“爆炸品+预售+低价格组”的前提下,模式复制成本低,易于快速扩展。

社区团体通过高频保鲜购买,每日快速移动的产品切入根源,植根于社区,可以推动其他产品的销售。

由于上述优势,社区团购已成为2018年资本追求的热点,但社区团购也面临以下挑战和风险:

供应链是成功的关键。社区团购中的“低价团体组”确定商品的单价不能太高。公司必须追求更高的利润,只能降低购买价格,但不能牺牲商品的质量。完善和高效的供应链管理是赢家。

社区团体购买的同质化。社区团体购买的轻微性决定了它可以快速复制,这意味着它的进入门槛不高。据说该国已有100个社区团体。他们的模型很相似。头的选择,选择和管理以及商品的选择都是相似的。如何区分和如何杀死血腥的方式是每个企业必须考虑的事情。问题。

管理负责人。团队负责人是整个模型的核心之一。如何管理团队负责人以及如何赋予团队领导权力?如何避开同行的角落?这是另一项重要挑战。

社区团购的未来发展

在微信席卷全国并增加移动支付渗透率的背景下,社区团体购买和定位社区,通过社会关系链,在营销渠道上进行了创新。

那么,社区团体购买会发生什么呢?

个人认为未来社区团体购买可能有两种发展趋势:

1.大浪潮之后,供应链更加完善高效,社区领导管理更加严格的企业生存下来,逐步成为一个全面的独立平台,形成新的交通渠道和入口;控制多个社区,企业供应议价能力得到提升,上游供应链已经整合,甚至自有品牌已经成为一个用户量大,现金流充裕的在线社交超市。

社区团购活动已成为线下商店的补充。如果社区团购不能有效解决供应链和同质化问题;经过一轮洗牌,社区团购可能成为线下商店的补充,成为线下商店的来源 - mdash; —阿里的天猫小商店,苏宁商店,顺丰速运就是这样一个模式,如果它得到社区运营和管理的补充。

当然,社区团购的未来是什么?仍需要时间给出答案。