随着电商业务在全球的普及,“买世界卖世界”的梦想逐渐成为现实,跨境电商的规模也逆风上升。在疫情影响下,中国跨境电商业务凭借线上非接触交易的优势,实现了增速和交易额的爆发式增长。根据艾媒,的咨询数据,中国跨境电商交易规模增长迅速,预计到2020年底将达到10.3万亿元。
跨境电商作为一种新兴的贸易业态,潜力巨大,自然吸引了众多玩家争相进入。天猫国际、考拉海购已经占据了行业的半壁江山,海囤环球、唯品会、小红书已经纵横江湖多年。其他平台也发现了商机,开始从侧面切入。跨境业务已经成为电子商务领域的另一个红海。
跨境电商市场巨大,发展前景广阔。新的互联网公司正在争夺它,寻求流量商业化的字节跳动,自然会分一杯羹。随着面向国际用户的海外版抖音抖音发展良好,吸引了大量粉丝,面向国内用户的抖音开始专注于跨境电商。
跨境电商是什么样的
据悉,日前抖音电商在后台功能区推出了“跨境商品”栏目,抖音此时选择开展跨境电商业务有自己的考虑。
首先,规范平台运营是抖音做跨境电商的原因之一。早期抖音部分商家经营不规范,经常以“跨境”“海淘”为宣传噱头,用“XX海淘店”“XX海外购”等名称误导用户,使其对商品的真实性和品牌的可信度产生怀疑。如果抖音在做跨境电商,可以规范商家,不仅有利于清理平台氛围,还可以为未来跨境电商的发展立下规矩,保证平台全方位有序运行。
其次,抖音之所以要做跨境电商,与寻求第二增长曲线有关。随着流量红利的逐渐消失,曾经疯狂增长的抖音,也放慢了增长速度,不得不寻求新的出路。作为互联网行业最赚钱的业务之一,电商自然成为了抖音的首选,然而国内电商市场已经饱和,头部优势突出,抖音,这个后来者不容易分一杯羹。为了寻求差异化发展,避免直接竞争冲突,抖音将目光投向了可观的跨境电子商务业务。
最后,抖音在做跨境电商,改善电商生态。随着相关规则的落地,抖音开启了跨境招商业务;海外版抖音,作为国外年轻人最喜欢的短视频平台,也迎来了一个转折点,计划进军电商领域。不同的文化造就不同的风格。国内版抖音与海外版抖音齐头并进,抖音电商生态将日益完善。
如果我们想发展电子商务,跨境电子商务是自然的一步。然而,对于电商经验不多的抖音,来说,跨境电商业务就更难了。
跨境生意不好
虽然抖音电商业务“发展”较晚,但其实力已不容小觑。据悉,2020年抖音电商业务GMV规模将超过5000亿元,比2019年增长3倍多。虽然抖音在做电商方面成绩显著,但跨境电商业务远比国内电商业务复杂,运营和物流是需要考虑的关键因素。然而,在更严格的要求下,抖音的跨境电商业务会更差。
在内部,供应链难以建立,物流效率低,支付不成熟,这些都是抖音做跨境电商需要面对的主要问题。供应链的建立是最关键的部分。如今,用户对抖音的印象并没有完全改变。潜意识里,他们仍然认为抖音是获取信息和娱乐的平台,他们还没有完全认识到抖音电商的属性。因此,大多数商家只会在抖音,做广告,而很难成为抖音电商供应链的积极参与者。
此外,抖音没有形成自己的物流体系,但跨境电商对平台服务商的物流体系要求极高,退换货难、运输效率低、成本高将成为抖音做跨境电商不可回避的问题此外,抖音没有成熟的支付体系。与支付宝,大力支持的阿里,相比,抖音在支付领域的布局才刚刚起步。
对外,各行各业的竞争对手频频加大动作,对抖音也构成很大威胁前不久,天猫国际新品推出,海外品牌开放度大幅提升;考拉海购与TUV 南德签署质量联盟保护消费者战略合作协议全链路; 苏宁国际也已开始与其高端零售品牌苏皮士合作,共同提升消费者的生活品质;京东国际还开设线下免税店或体验店,为消费者提供全球数字化供应链服务体系。
蓬勃发展的跨境电商行业吸引了各大互联网巨头争相进入。随着市场竞争的激烈和巨头数量的不断增加,抖音的跨境电商业务只会变得更加困难。然而,如何在激烈的竞争环境中抢占一定的市场份额,成为抖音做跨境电商亟待解决的问题。
电子商务之路任重道远
踏着短视频的窗口,抖音异军突起,迅速成为行业龙头,拥有海量的流量、庞大的用户群体和巨大的潜在购买力。但是,抖音想要做好跨境电商,不仅需要流量,还需要各方面的努力。
一方面,抖音需要在内容生态电商下大力孵化创作者。抖音从内容中获取用户,然后从内容中建立品牌,然后通过直播销售产品。当内容同质化严重时,有创意、有吸引力的内容可以激发消费者的购买欲望。只有在抖音,孵化更多优秀的创作者,生产更多产品定位精准的内容,才能提升消费者的购买意愿,形成品牌意识,从而实现销售转化。
另一方面,抖音需要改进电子商务业务的全链路解决方案,从产品选择到送货上门。要做好跨境电商,除了满足庞大的用户群体,还需要解决供应链、物流、支付、关税等一系列问题。只有严格控制产品质量,扩大品牌知名度,合理构建供应链体系,完善物流和支付体系,保障全链路,畅通,抖音才能更好地构建闭环交易,实现商业化。
目前,抖音进一步完善了跨境规则。据悉,抖音境内也有6家跨境保税仓库服务商,但相比淘宝、京东,抖音对跨境电商的支持力度远远不够,因此抖音很难突破电商巨头的围攻。尽管抖音跨境电商是迈向独立电商的又一步,但如果抖音真的想在这条路上扬名立万,还有很长的路要走。