淘宝害怕恶意竞标和勒索差评的买家。小店很容易因为差评而经营失败。我们怎么能抱怨这些恶意买家呢?
1.进入卖家中心,查看你店铺收到的评论,发现恶意差评,点击卖家地图,找到“亲爱的”
2.进入监管后,可以看到有两个选项,一个是“预警”一个是“投诉”。我们点击投诉进入投诉页面。
3.根据不同的场景选择不同类型的投诉。比如买家恶意差评威胁买家,选择“不合理评价”,留下证据后点击投诉,当然异常投诉、异常退款、异常照片都可以投诉,步骤一样。
4.最后一步是填写想投诉下单的买家订单号。选择的场景是“利用差评谋取额外金钱或不正当利益”并选择提交。