[调查]当跨境电子商务击中亚马逊“关联账户”枪口
浏览:178 时间:2023-9-8

当它触及亚马逊的“关联账户”时,跨境电子商务意识到IP地址正在变得紧张,并对其业务产生重大影响。

图片来源:Heroin Creative

消费者在家轻松“买入世界”,跨平台上的电子商务“卖世界”并非易事。

跨境电子商务进出口已成为中国对外贸易发展的新增长点。商务部发言人发言人近日在例行记者会上介绍,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区(以下简称综合试验区)的跨境电子商务进出口量超过1000亿元。 ,同比翻了一番多。

这是一个高机会和高风险共存的领域。跨境电子商务有可能知道为什么它不知道为什么——亚马逊和其他国际电子商务平台如果确认卖方没有合理的理由操作多个账户,将关闭这些账户。

1、亚马逊的枪口

2017年7月中旬,许多亚马逊中国卖家收到亚马逊的官方邮件,要求卖家使用多个帐户。

卖家的朋友们在QQ群中抨击了这个底池:你如何莫名其妙地获得这些信息?你想交出我的多个账户吗?

一般的想法是亚马逊继续向买家和卖家保证该平台是安全可靠的,因此卖家不得使用或维护多个账户。虽然亚马逊了解在某些情况下可能需要使用多个帐户,但为了更好地了解业务需求,卖方会被要求列出这些帐户及相关原因。

相对于卖家而言,亚马逊更注重买家的购物体验。为了防止卖家重复分发,销售相同的产品,卖家只能在亚马逊上经营和持有账户。

事实上,官方网站上发布的亚马逊“停止卖家行为”中的第一项是“使用多个卖家帐户”。

这意味着,一旦亚马逊确认卖方有多个帐户而没有合理的理由,它将被阻止。

来自广州的汤唯(化名)自2013年以来一直专注于亚马逊卖家,目前拥有超过10支球队。他声称自己是一个狡猾的卖家,经营前后近20个账户,并被亚马逊4阻止,其中3个是由于账户关联。

“亚马逊规定卖家只能拥有一家商店。如果您检测到有多个与之关联的帐户,则结果将非常糟糕。 ”汤唯回忆说,“账户被封锁,失去了卖权,这对我来说是一场灾难性的打击。” ”截至目前,他没有对亚马逊的客户服务作出积极回应,因此损失为28,200美元。

汤唯说,如果钱不见了,就可以再赚一笔。可销售权利的丧失使他每天平均损失3,000美元。由于账户关闭,超过50万元的库存也无法运营,只能在国外丢失。 ,返还标准,短期存储和其他一站式服务),经济损失巨大。

记者对亚马逊网站用户注册协议的看法表明,对于注册账户,亚马逊保留拒绝提供服务,关闭账户,删除或编辑内容或取消订单的权利。

汤唯说,在消除多账户运营方面,亚马逊正在做大量用水。他的经历,在中国成千上万的亚马逊卖家也遇到过。

记者走访了深圳跨境出口电子商务集中区— —华强北华南城这一声明已经多次证实。

一些卖家被判断为有多个与运营相关的账户,因为他们不了解亚马逊的规则,而且有些人莫名其妙地被推到枪口。

据记者了解,所有卖家的背景操作都可以被亚马逊检测到。亚马逊将通过匹配相关因素来确定多个帐户是否属于同一卖家。其中,强相关因子是多个账户的IP地址相同,即共享相同的公共网络IP。

潘志远(化名)是一位年轻的亚马逊卖家,已经工作了一年多。他和他的妻子在家里添加一台电脑在亚马逊商店开业。已经营业一年多了。 7月初,他收到亚马逊的一封电子邮件说,他有可能在他的亚马逊账户中连接多个账户,并要求他提供这些账户及其合理的理由,否则他会对他的商店​​采取进一步行动。

潘志远只有一个亚马逊账号,警告邮件让他感到迷茫。

潘志远表示,亚马逊邮件没有向他解释怀疑他的帐号连接的具体原因,他也从同行那里听说亚马逊永远不会说出原因。在这种情况下,他在跨境出口电子商务卖家论坛上发布了一条消息。卖家相互帮助并回应公众。他只是建立了一个QQ群。

根据潘志远的描述,集团的朋友们一致认为问题在于潘家居区的家庭宽带网络,而可能共享社区网络的居民也开始在亚马逊开设门店。

“使用家庭宽带网络在亚马逊开设商店,没关系。 ”的

已经工作多年并且经历过家庭宽带网络的私人IP,而不是公共IP的卖家。因此,一旦有人在该网络中,同一小区中的每个IP地址都相同并重复。打开商店,即每个人共享相同的公共IP地址将导致帐户“ldquo;协会”

在跨境电子商务平台中,亚马逊,eBay,AliExpress和Wish被称为跨境出口电子商务的“四大国王”。其他三个平台严格遵守“联系”的规定和监督。亚洲亚马逊。

“事实上,像亚马逊一样,所有卖家的后端操作都无法逃脱系统的检测。一旦平台确定多个帐户由同一企业或个人操作,就有可能存在关联和不可逆转性。 ”的QQ群的资深卖家告诉记者。

2. “幕后黑手”

在因特网中,IP地址相当于通信网络行业中的电话号码。每台联网的计算机都需要一个IP地址才能正常通信,就像在现实生活中一样,人们传递信件,每个人都需要有一个邮寄地址。

有几个项目需要准备申请亚马逊专业卖家帐户,包括一个宽带或一个移动4G网卡。

但是,大多数跨境电子商务公司并不知道IP地址已经捉襟见肘。

2011年2月,互联网号码分配机构(IANA)宣布用尽全球IPv4地址池。同年4月15日,亚太网络信息中心(APNIC)也宣布,可以在亚太地区正常分配的IPv4地址池已经用尽。从那时起,欧洲,中东,拉丁美洲和加勒比地区以及北美地区的IP地址分配也消耗了可分配的地址空间。目前,只有非洲的组织可以根据需要分配IP地址。

IPv4的趋势解决了全球五个地区互联网注册管理机构的消费问题

图片来源:互联网协会网站《State of IPv6 Deployment 2017》

据清华大学计算机科学教授徐明伟介绍,每台计算机主机的地址格式由IPv4协议规定。核心技术来自美国。发明互联网的工程师在1981年创造了42亿个IP地址,包括北美。它占总数的3/4,约为30亿,仅占中国人口众多的8%,即3.3亿。

图片来源:www.ipip.net

截至2017年6月,中国互联网用户已达到7.51亿。换句话说,两个互联网用户平均共享一个IP地址。

拥有数百台计算机的大型局域网用户在申请IPv4地址时,只分配了几个或十几个地址。如此少量的IP地址无法满足网络用户的需求,因此CGN技术诞生了。

中国移动的一位内部人士告诉记者,CGN(运营商级NAT)通过使用少量的公共IP地址来代表更多的私有IP地址。公共网络IP地址是指Internet上的全局唯一IP地址。专用网络IP地址是指内部网络或主机的IP地址。私有IP地址的设计使每个移动电话和计算机都有一个公共IP地址,可供每个地区和每个企业的所有计算机使用,这有助于减轻可用IP地址空间的耗尽。

典型的CGN网络拓扑。图片来源:网络

一位通信网络行业研究人员指出,由于CGN技术,目前家庭宽带几乎都是私有网络IP。 2016年12月29日,中国电信北京分公司正式实施宽带CGN技术。消息人士告诉记者,这可能是该国唯一一个公开披露此消息的城市。

据消息人士透露,目前,除北京外,还有不少城市固网宽带业务CGN已实施并不断升级。然而,三大运营商没有广泛宣传,这项业务并未引起公众的广泛关注。

这是因为运营商默默地部署了CGN,亚马逊卖家使用家庭宽带在他们的社区中不知不觉地共享相同的公共网络IPv4地址,而亚马逊的后端程序算法认为这是一个人。使用由一个IP维护的多个帐户,即多个帐户关联,以关闭卖家的帐户并关闭商店。

对于大多数中小型卖家而言,亚马逊帐户已被封锁且损失巨大。

上述QQ群的高级卖家告诉记者,“卖家最怕知识产权协会。最好拥有一个具有单独IP的帐户,多个帐户必须具有多个独立IP。 ”的

3. 日渐枯竭的IP地址

2016年1月,国务院常务会议决定在深圳等12个城市建立新的跨境电子商务综合试验区。从跨境电子商务活跃卖家的数据来看,深圳占全国总量的40%,是全国跨境电子商务“第一城市”。其中,华南城和华强北是主要的地方。

经过两年的野蛮增长,华南城和华强北的跨境电子商务卖家已经学会规避与IP地址相关的风险。拥有良好财务实力的大卖家购买独立的IP——企业线和建立网络机房。

企业线,即“互联网专线接入”,是指为企业用户提供各种费率专用链路的运营商,具有固定的公网IP,实现方便的高速互联网接入。

家庭和商业宽带的网络质量无法与企业线相比。虽然它被称为100M甚至千兆,但上行链路和下行链路带宽是不对称的,即下载速度快,上传速度非常慢,并且运营商可以随时升级网络中的CGN。技术无法满足企业用户的需求。因此,如果公司规模略有扩大,则必须转向企业线。

有一棵树(836586.OC)是中国第一批跨境电子商务公司。据公开资料显示,该公司的核心业务之一是跨境电子商务出口业务。主要销售渠道是亚马逊,eBay,AliExpress和Wish等第三方平台,这些平台在这些平台上进行B2C零售业务。 2016年实现营业收入24亿元,同比增长140%,实现净利润1亿元,同比增长62%。

新三板上市公司可以根据上市条件满足一定的财务条件,并能满足这些条件。四个平台规定“一个人,一个帐户,一个商店”无法实现这样的表现。

例如,上市公司在创业板上市的首次公开发行需要满足以下财务条件:(1)近两年持续盈利,近两年净利润不低于1000万元;或者在最近一年的利润中,最近一年的营业收入不低于5000万元。净利润根据非经常性损益前后的折旧计算; (2)最近期末净资产不低于2000万元,没有未确认的损失。

令人惊讶的是,一棵树通过其年度报告向外界公开披露它有多个帐户。

该公司2016年度报告“风险提示”提到,“在某些第三方平台上,网上商店并非以公司名义独特建立,其中大部分是公司员工或其他实体(个人或公司)的个人信息。 )。信息已经建立,公司签署了《电子商务销售型店铺代持协议》,大多数与之相关的支付平台账户都是由员工或其他实体(个人或公司)注册的。树木出口部门通过eBay,亚马逊,AliExpress和Wish等第三方国际运营平台的200多家知名商店,向全球200多个国家和地区销售中国制造的产品。 ”的

“如果未来存在第三方平台调整业务策略或公司无法继续控制和使用相关的在线商店和支付平台账户,则未在公司名称中建立的在线商店可能面临不存在风险能够继续使用,公司的经营状况将受到一定的影响。 ”的

从小卖家到年销售额24亿元的跨国公司,这些成熟的商店是不可分割的。一位树的内部员工告诉记者,该公司的商业模式更倾向于eBay模式,因此大多数商店在eBay上运营,拥有300多家商店。

天泽信息(300209.SZ)计划以约34亿元收购一棵树。赌博条件是该公司承诺在未来三年内实现净利润10亿元,这意味着公司需要在四个平台上运营更多账户。更多商店。该公司董事,首席财务官兼董事会秘书李志强认为,大型跨境出口企业已走向并购的方向。他们多次希望尽快获得资源和资金,以进一步扩大和加强业务。

其他跨境电子商务巨头也存在多个账户账户的运作。

西威电子商务(839586.OC)发布的2016年度报告主要从事跨境出口电子商务业务,披露营业收入14.8亿元,同比增长140.96%年;净利润3877万元,比上期增加。 104.53%。目前,有多达12个自有品牌,涵盖内衣,家居服,性玩具,男装等。主要市场是北美和欧洲,两个市场占公司总收入的80%。主要基于自营平台和第三方平台,第三方平台涉及亚马逊,eBay,Wish和AliExpress。

世界四大平台的门店数量。图片来源:赛威电子商务2016年度报告

第一家直接上市的跨境电子商务公司Aoji E-Commerce(834206.OC)发布的2016年度报告显示,它通过亚马逊,eBay,Wish及其自己的网站向海外买家销售。机器,手机,移动3C,服装,百货,家具等。2016年,公司的营业收入为22亿元,比去年同期增加13亿元,同比增长143.51%。利润总额1.5亿元,比上期增长583.97%。其中,在“其他费用”中,网络费和差旅费共计117万元。

那么,大卖家如何在没有亚马逊发出警报的情况下使用多个账户进行操作?

根据采访,主要解决方案是从运营商处拉动企业线。专用线路具有固定的公共IP地址,200个存储区域需要200个固定IP地址。这是为了防止帐户关联因IP地址而最高。网络环境。

一位不愿透露姓名的华为网络工程师评论道:“在IPv4资源有限的情况下,这是运营商将公共IP作为增值业务出售的前奏。 ”的

但是,中小卖家不能高枕无忧。记者在接受华南城和华强北采访时了解到,经营账户数量相同的中小卖家无法承担拉动企业线和建设机房的费用。他们中的大多数都购买了阿里云,腾讯云和华为云等VPS(虚拟)云计算厂商。私人服务器虚拟专用服务器)或购买路由器。

简单地说,VPS是具有固定公共IP地址的服务器。优点是用户不需要构建计算机房环境。

IP地址的总量和活动数量是衡量各种云计算供应商业务的关键指标。从地址活动的角度来看,阿里巴巴云是第一个,腾讯云是第二个。

图片来源:《全球云服务商IP地址与分析报告》

不难看出跨境出口电子商务,无论是选择企业线还是VPS,都非常依赖公共网络IP,这是公司的重要资产。

腾讯云业解决方案总经理郑立鹏告诉记者:“IP确实是一种稀缺资源,我们一直在购买新的IP。然而,有这么多的粥。 ”的

徐明伟强调,虽然中国互联网发展迅速,但起步较晚。这使得它在欧洲和美国的大量发达国家当互联网迫切需要大量的IP地址时。尽管中国试图获胜,但它的IP地址数量仍然有限。

数据也证实了他的观点。

自2011年初全球IPv4地址池分配以来,中国的IPv4地址总数几乎没有增加,3.3亿基本保持不变。

来自网络的图片

如果Internet服务提供商需要IPv4地址,则只有两个选项:等待将来某个时间点发布可循环使用的地址段,或者从具有冗余地址的组织或组织购买。

美国互联网号码注册局ARIN的总裁兼首席执行官John·表示,ARIN从互联网号码分配机构(IANA)收到了IPv4地址并恢复了IPv4地址。它将用于满足已提交但尚待批准的应用程序。

作为亚太网络信息中心(APNIC,亚太网络信息中心)的成员,咖啡路由器技术总监方全川告诉记者,为了延迟IPv4地址的耗尽,IPv4的分配速度是控制,否则它会消失。 。他说,APNIC的每个成员最多只能申请8C或1024个IPv4,并且必须至少等待十个月。因此,许多公司和组织不得不向运营商租赁。

CNNIC(中国互联网络信息中心)是中国国家互联网注册商,为中国互联网服务提供商和企事业单位提供地址资源分配和注册管理服务,具有一定的地址要求。一位未透露姓名的中国电信内部人士告诉记者,自2015年以来,运营商无法从IP地址分配机构申请新的IPv4地址资源。

“一些大型互联网公司也在申请或购买其他渠道的IP地址,并申请IP地址访问网络,以满足他们对大量IP地址的需求。 ”的

IPv4地址之所以如此之多,徐明伟表示,因为在互联网的初始阶段,主机并不多,而且世界上只有少数大学,研究所和美国军方使用IP网络。然而,互联网的爆炸性增长超出了任何人的预期。随着各种类型网络应用的用户数量不断增加以及访问互联网的计算机数量持续增长,42亿IP地址被快速分配和消费。

“IPv4地址的短缺使互联网面临风险。新添加的主机无法获取地址,无法成为Internet世界的成员。这场危机在中国尤为明显。 ”徐明伟说。

中国的互联网应用已进入多元化阶段,对地址资源的需求急剧增加。除了跨境电子商务的快速增长将产生对IP地址,各种网络智能终端甚至移动智能终端的大量需求,如信息家电,移动电话,PDA,网络汽车,传感器,网络摄像头等,IPv4地址稀缺的局面正变得越来越突出。

一位不愿透露姓名的通信网络行业资深人士向记者指出,中国经济在过去十年中经历了快速增长,这在一定程度上加速了IP地址的消费。

4、分配模式

全球贸易正在逐步实现电子商务。

中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2016年,中国跨境电子商务交易规模扩大至6.7万亿元,其中跨境出口电子商务交易额为5.5万亿元,占跨境电子商务交易超过80%。

Facebook官方授权中国广告代理商—— Feishu Interactive华南区总经理陈勇告诉记者,从2014年到现在两年多,Facebook上的跨境出口电子商务广告每年都保持在100%以上。速度越来越快,而且数量也在增加。可以说,出口的跨境电子商务正在迅速增长。

“过去,跨境出口电子商务行业是一条基层,低成本的倾销之路,现在已经转变为低成本,中高端的自有品牌。 ”陈勇说。

中国电子商务研究中心B2B和跨境电子商务部主任张周平认为,从政策和市场增长的角度来看,目前正处于跨境出口电子商务发展的黄金时期。第一个原因是国内政策预期,支持跨境电子商务的发展,为外贸提供新的渠道,政府实施“互联网+外贸”战略,促进跨境电子商务的发展;第二,从业者和资本市场的积极性,积极乐观地交叉出口发展。

作为一个依托互联网平台的新兴产业,电子商务的跨境出口已成为经济增长的新途径,而IP地址已成为稀缺资源。

虽然知识产权资源“很难找到一张票”,但价格却没有预期的“卖高”。但是,由于其特殊的分销模式,价格仍然很高。

Internet IP地址分配是分层管理的。

全球互联网上的IP地址分配由国际数字分配组织(IANA)处理,该组织对互联网域名系统的地址资源的设计,维护和分配拥有绝对权力。

IANA为地区互联网地址注册管理机构(RIR)分配地址,这些地址负责各自地区的IP地址分配,注册和管理。通常,RIR将进一步直接或通过本地国际互联网注册机构(NIR)将IP地址分配给本地互联网注册机构(LIR),然后由LIR将其进一步分配给下游互联网服务提供商或最终用户。

目前,世界上有五个RIR:ARIN(负责北美业务),RIPE NCC(欧洲),APNIC(亚太地区),LACNIC(拉丁美洲)和AfriNIC(非洲)。

图片来源:中国互联网络信息中心

APNIC负责亚太地区各国的IP地址分配。 CNNIC是APNIC在中国大陆认可的唯一国家互联网注册商(NIR),帮助中国大陆的相关单位和组织申请APNIC的IP地址互联网资源。

每个组织都有一个像水库一样的地址池,从高级组织到低级组织。例如,IP地址首先由IANA分配给亚太地区,然后分配给中国电信,然后分配给中国电信以分配给每个主机。

APNIC的政策是使用会员制来分配其IP地址。 APNIC为其成员单位分配IP地址,会员必须先支付会员费并支付使用IP地址的年费。这种管理机制使得许多企业用户不得不承担获取IP地址的双重成本。

据了解,截至目前,APNIC共有6,217名会员,中国共有226个单位直接向APNIC申请IP地址。这种分散的应用程序模型使得集成资源变得困难,这不可避免地使IP地址应用和使用成本高昂。 。

记者在APNIC官方网站上发现,最低年会费为1050澳元(5,607元人民币),最多可申请256个IP地址,即平均IP约为21元。根据此基本会员费,计算基于所需的IP数量。

该单位的APNIC成员告诉记者,不同级别的成员可以申请相应数量的IP。 IP价格似乎并不昂贵,但关键是必须根据水平向APNIC支付年度会员费。由于等待回收的IP数量有限,因此有必要等待至少10个月才能申请。但是一旦付款停止,APNIC将撤销会员资格和所有IP地址,包括之前购买的IP地址。

CNNIC和APNIC有不同的收费政策。 CNNIC IP地址分配联盟费政策于2015年9月1日开始实施,规定申请成为CNNIC IP地址分配联盟成员的新申请人需缴纳10000元会员费。续约协议继续成为会员时,没有必要。再次支付此费用。

IPv4地址分为20个级别,从1 C到2 A.每个C类地址可以连接到254个主机,每个B类地址可以连接到64,516个主机,每个A类地址可以连接到16,387,064个主机。

中国互联网络信息中心IP地址分配费政策(2015年)。图片来源:中国互联网络信息中心

高春晖是中国个人网站的第一人,创办了移动房屋,自2013年以来一直从事与互联网IP地址和地理位置相关的业务。据介绍,中国仍有6千万到7千万的IP地址,这是因为有些公司已经购买了储备并购买了另一方面以等待高价。

5、呼之未出的IPv6

目前,IP协议的版本号为4,缩写为IPv4,下一个版本为IPv6。

与IPv4协议相比,IPv6的最大优点是其地址长度达到128位,这使得IP地址的数量达到3.4x1038。据说如果充分利用IPv6地址,地球上的每一粒沙子都可以拥有IPv6地址。

“整个物联网技术构建智能城市,IP地址是基础。 ”郑立鹏对记者做了类比,“如果IP地址足够,在物联网技术下,每个消防栓都将配备一个IP地址。如果消防栓中缺水,将提供一个自动报警器,提醒您过去可能已经避免了杭州大厦火灾事件。“

中国联通董事长王晓初公开强调,物联网将成为运营商(特别是拥有大量宽带服务的电信运营商)最大的潜在业务。

虽然IPv6的发展是唯一的方式而且非常紧迫,但全球发展进程并不快。

郑立鹏和华为网络工程师一致认为IPv6之所以慢,是因为在设计交换机协议时,它是根据IPv4设计的。经过这么多年的发展,许多路由器,计算机软件,操作系统标准都是根据IPv4开发的。并且为了促进IPv6,成千上万的设备制造商的成本非常高。即使是华为,也没有如此强烈的推动IPv6的动力,因为IP地址总是可以共享的。

据Facebook称,该公司已完全升级其IPv6系统。负责该项目的工程师Sab表示,到目前为止,IPv6地址约占互联网地址总数的9%,但这种升级并不便宜。

对于IPv6的商业部署,中国并没有这么快。

今年6月,互联网协会发布的报告《State of IPv6 Deployment 2017》提到,IPv6用户比例在比利时排名第一,占51.65%,其次是美国,采用率为35.2%,中国排名第65,IPv6采用率仅为1.2%。该报告使用来自37个国家和谷歌统计数据的数据。其中,亚太地区,印度和日本的国家采用率较高。越南,马来西亚等国家正在积极推动IPv6部署。中国的IPv6采用率很低。 。

每个国家/地区的IPv6采用率。图片来源:互联网协会网站《State of IPv6 Deployment 2017》

绿色区域表示IPv6应用程序更广泛(绿色越深,应用程序越宽),并且当用户体验IPv6网站时,他们很少遇到问题。

橙色区域表示IPv6应用程序使用得更广泛,但用户在体验IPv6网站时仍会遇到明显的连接和延迟问题。

红色区域表示IPv6应用程序未得到广泛使用,用户在体验IPv6网站时会遇到连接和延迟。

对此,上述中国电信内部人士告诉记者,一是因为中国的互联网用户数量庞大,迁移的工作量很大;其次,由于网络限制,谷歌可能无法完全计算出IPv6在中国的应用。

截至2017年6月,中国的IPv4地址数量为3.3亿,IPv6地址为21,283/32,同比增长0.4%。

郑立鹏告诉记者,国内IP地址资源紧张会在一定程度上影响互联网经济的发展,就像过去的TD-SCDMA一样,这阻碍了国内互联网产业发展至少三年。

以上华为网络工程师也表示,IPv4资源有限,不影响普通人在线。但是,随着越来越多的公司通过网络提供服务,越来越多的IP地址被消耗掉。

“IPv4地址的短缺正在成为制约中国互联网发展的重要因素。促进IPv6服务应用和用户终端的同步开发已成为业界必须关注的问题。 ”的CNNIC助理总监胡安雷在2017年中国IP地址分销联盟峰会上强调了这一点。

IPv4地址耗尽问题的解决方案最终将从互联网发展到下一代互联网IPv6。上述中国电信人士也指出,这方面要求运营商完成骨干网和接入网的转型。另一方面,互联网内容提供商也需要同时推广和转换他们的系统和应用程序,并共同推广它们。