我做网络营销4年了，都不知道。

我在这个过程中学到了很多高手和高手，发现他们的模式往往离不开数据库营销的三步走。

可以说，无论你是工作还是创业，只要你想在网上赚钱，这三步就能帮你掌握要点，不会再晕头转向，几乎可以操作任何产品或服务。

第一步是建立客户名单。

2009年，我做保险电话销售，公司每周分配299部电话。这是客户名单。

之前看过一个搭讪培训班，教宅男在各种场合搭讪女生，尽量多要电话号码。这也是建立客户名单，客户都是自己喜欢的女生。

现在很多人在微信和QQ,卖东西，首先要有对象卖，所以加了很多好友，也是收藏列表。

可能不卖的话，还需要建立客户名单。为什么呢？你的电话簿里有很多号码；QQ或者微信也有很多朋友。这是你的“顾客”名单。也许你不卖具体的东西，但你卖无形的东西。

现在很多网站、博客、论坛等。经常会在被访问很久之前弹出已注册的网页，这也是一个收藏列表，因为注册往往需要邮箱和手机号，而且以后会有推广的机会。

客户名单有多种形式：

笔记本上写的姓名和对应的电话号码；

客户关系管理中存储的客户数据；

各种客户端软件(如QQ,微信、音视频播放器、或App等。)

也可以是网站、论坛、博客等的注册用户。

简而言之：

任何行业，都应该有客户名单。

销量永远是大数定律，不可能每个人都买，所以单子越多越好。

有10张单子可能卖不出去；100块怎么样？1000怎么样？一万块怎么样？所以当你做一个项目，第一件事就是跑来跑去，建立一个客户名单，否则你卖不出去。另外，你的客户名单一定要准确，否则没用。

第二步是建立信任感。

当你有了客户名单，就一定能实现销售吗？不一定。

案例1

2009年做保险电话营销，每周299个电话号码，但业绩非常有限。当时口水都干了，一个电话打了半个小时，我还是说服不了他。当时不知道是信任问题。所以当时总是找原因，比如产品不好，公司不知名，没有消费能力。

案例2

最简单的例子，你的手机通讯录，或者QQ、微信有很多朋友，你要求这些人帮你，他们都愿意帮你的可能性有多大？

愿意帮你就愿意做交易！如果我不帮你，我就不想做交易。这个可能因人而异，你平时接触多，比如哥们，容易借给你；接触少，即使借给你，也是舍不得；

完全没有联系。也许你不好意思开口。99%的时候说话也可能是拒绝你的委婉说法。关键是不信任你。

案例3

现在扣，特别是微信上，很多人卖这个卖那个，为什么有的能卖，有的不能？抛开不需要、没钱等客观原因，剩下的都是因为我不信任你。大部分刷自己空间和朋友圈的人都被你黑了，这就像向陌生人借钱一样，可能不仅不会借给你，甚至可能不想见你。

类似的例子还有很多：

当你在一个群里，群主经常和大家聊天，大家都会信任群主；

经常联系的朋友，或者经常见面的人，都有很深的信任，这也是为什么亲戚，尤其是家人，有很深的信任；

你也相信你经常使用的软件工具，比如百度；

你订阅别人的博客、空间等。比如，每天理解和阅读他文章的粉丝，而且信任太深；

……

然后，在上一篇文章中，我在密钥中提到了解密钱的原理和步骤。我连续半年分享群，大家都愿意给我买一本1980元的电子书。为什么呢？因为他们信任我，很多人直接给我钱，但我们只是网络上熟悉的陌生人。这就是信任的力量。

无论如何，如果你不与潜在客户建立信任，你很难销售。即使你的客户名单很大，产生的销售额也会非常有限，因为客户害怕被骗。

如何建立信任？

具体的方式方法有很多，要看产品的不同。

建立信任的关键理念：

1.经常与潜在客户保持联系；

2.每一个联系人都赋予了帮助客户解决问题的价值，否则不联系就会被遗忘，或者联系了就会打扰到别人。

第三步是推广产品或服务。

这一步是最关键的，但也是最容易的。

如果你的清单是准确的，你的客户信任你，你就会买你应该买的东西。请执行以下步骤。

1、根据消费者心理，建立有吸引力的交易平台。可以是空间、朋友圈、单页站等形式。取决于产品或服务，然后根据消费者心理写下产品或服务的副本并展示给你的目标群体。

2.做好客户服务。有可能文案不可避免会被泄露，部分客户看完之后还有疑问，要准备咨询渠道，比如在网站上安装客服系统，或者留下按钮、微信等。当你解决了所有问题后，你应该自然地购买它们。

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