网上免税预订平台“玩旅购\"”于今年7月正式升级,更名为“旅购”,意思是“环游世界,买好东西”。
早在2019年,旅购,创始人丛刊,就向记者表达了自己的愿景:我们知道参与购物有两种方式。首先,我们让游客在线参与,他们线下交易,比如在商店。我们相信,未来的增长将来自在线参与和在线支付。\"
到了2020年,新冠肺炎疫情爆发,海外旅游受到重创。受疫情影响的免税店也开始探索在旅游零售渠道为消费者提供线上线下免税服务。
顺势升级后,旅购小程序的网上免税购物功能更加完善,下半年用户数量暴增,8月份突破800万。这不仅意味着免税购物从传统实体店消费向线上消费场景的转变,也凸显了出境游客购物方式的转变。
旅购发展历程及功能介绍
旅购平台(原名“万转旅购\"”)于2017年正式上线,上线之初主要用于网上免税查价。
2018年,与上海机场合作,在平台上开通每日免税店(上海)预约取货功能,商品信息、库存信息与上海机场免税店同步。出行前,用户可在“旅购”上的免税店浏览商品,添加购物车,进行支付预约,出行时可在机场免税店取货,为出境游客提供了极大的便利。
2019年,旅购平台与中免集团旗下的广州白云机场免税店(CDF 广州)和杭州一起上线萧山机场免税店(CDF 杭州)试运行合作开通了线上预订和线下发货功能。
同时,“旅购”还丰富了全球免税店的集券功能,包括中免集团国内机场免税店、日本, 泰国, 韩国、台湾, 中国等海外目的地免税店的优惠券,与国内外免税零售商合作,为用户提供更多免税购物优惠。
在国家政策号召海外消费回流,免税商品消费力惊人且逐年大幅提升的前提下,对于中免集团这样的免税巨头来说,既是机遇,也是挑战。
在目前的商业模式下,旅购科技仍然高度依赖行业内领先的免税零售商。这种高度依赖给企业带来巨大的市场红利和发展空间,但也可能存在相当大的约束。
因此,在谈及未来发展时,旅购丛刊表示,旅购科技应主要探索自建供应链,扩大商户数量,增强用户对平台的粘性。
作为国家改革开放的新高地,自贸试验区不断扩大。中国免税零售业也进入了快速发展的新轨道,为国民经济发展做出了巨大贡献。
未来,这个商业领域的相关产业链将会出现更多的“黑马”和“独角兽”。作为赛道上一名优秀的企业家,丛刊实现了自己的第一个小目标,希望他能在自己热爱的行业中有更大的影响力。
虽然疫情依然严峻,出境业务受到影响,但也带来了许多新的机遇,线上业务受到重视。机场免税店增多,“玩转旅购\"”直播、旅购会员福利升级,不仅为用户提供了更丰富的服务,也为“旅购”平台沉淀了一大批忠诚优质的消费者。
最后,旅购,创始人丛刊,表示,“旅购”将在这个垂直领域精耕细作,实现“环游世界,买好东西”的愿景。