据了解,商务部等七部委发布了《开》号文,部署在全国各地推广小店经济。根据通知要求,到2025年,培育100个小店经济试点城市(区),赋能100家服务企业,形成1000个小店集群,实现“百城千区千亿店”目标。
小店经济的意义
中国的小店大约有1亿家,包括网店、街边店、路边摊等等,带动了3亿人找工作。小店经济的一端与居民生活需求相连,另一端与就业创业相连。其实小店不仅仅是一种商业现象,更是一种文化现象。小店经济与周边商业区形成互补关系。小店具有品牌曝光、陈设展示、商品销售等商业功能,更贴近居民日常生活。同时,从一个特色小店,到一个城市,比如,的子,的新天地,的的的后海的烟袋斜街,南京1912街区等。小店经济也是一座城市的形象展示窗口和魅力所在,也是打造城市名片的绝佳方式。特别是在当前推进国内国际双循环的大背景下,以国内大循环为主体,大力发展小店经济对经济发展和社会治理具有重要意义,是我国经济结构优化、产业链升级和社会治理进步的关键抓手。
小店五大经济概念
小店,即小商店,一般指面向居民日常消费的个体店铺,包括食品、住宿等行业。比如个体工商户从事批发、零售、餐饮、美容美发、维修、配送服务等。这些门店大多以夫妻店为主,没有员工或年营业额低于100万元的微型企业(或年营业额低于1500万元的网店)。政府将这种促进经济发展、改善人民生活、带动消费的经济形式称为“小店经济”。
小店经济是地摊经济和夜间经济的升级版。摆摊设点门槛低,确实有利于低收入群体创业,增加收入,但对人的影响是无序发展,一塌糊涂。创业要精益,国家发展要规范。要建立特色店铺,店铺必须具备便利化、专业化、品牌化、标准化、数字化的特征。优秀的产品、良好的服务、优美的环境、广泛的营销,健康有序的发展是店铺的方向。
“小店经济”互联网是未来的出路
经营一个小空间需要智慧。经营小店的负责人在一定程度上也是公司的CEO。我们暂且称他为“小店运营官”。小商店的CEO要操心家庭的所有问题:人员调配、客服、商品交易、商品展示、店铺卫生、营销推广、经营目标、会员管理、社区运营、加盟连锁、品牌推广、店铺装修、产品开发等等。
作为一个店铺的领导者,一个店铺的核心,一个小店铺的运营官要和店长、员工进行无缝连接,尤其是借助互联网做销售工作,比如美团、直播送餐等等。在经营店面的同时,要想方设法通过智能商业服务优化小门店的服务场景,同时利用数字化平台获得消费者流量支持。
疯狂运营官创始人杨明豪,表示,未来,该店将全面实现线上线下数字化运营。从会员、商品、交易到供应链,产品可以随时跟踪,源头可以追溯。实现数字化管理后,可以从消费数据中分析用户的喜好和回购频率,及时从数十万种产品中选择最有可能满足用户需求的产品进行精准投放
相信在省、市一系列各级政府的政策加持下,互联网店铺运营官这一职业不断得到提升,城市各商业区的店铺都在等待重获生机和活力,小店经济也有望迎来发展的春天。
作者:
杨明豪(阿豪):疯狂运营官创始人,小店经济研究员,洛阳理工学院创新创业导师,新华计算机学院客座教授,原UU跑腿运营总监。