名字很高,树很大。黄伟和他的斗争可能就是这句话的味道。我只是把公司推到了纽约证券交易所的门口。回顾:我没有等待超过3亿用户的掌声,但这是一大堆诅咒和片面的公众舆论以及即将到来的诉讼。
令人敬畏,一波“恶意攻击”,使假冒商品的问题不断发酵,然后股价开始下跌。黄伟及时发出内部信函,表明应善意诠释对外界的恶意攻击。同时,所有员工的选择都被锁定了三年,但没有提到如何处理假货,那么在媒体传播会议上,责任归于社会现状。
在中国的上市公司中,创始人公开站起来并指责负面声音的案例并不多。这也反映了在公共关系危机中,市场团队仍然年轻而温柔。可以从阴谋论的角度推测它是竞争对手的幕后故事,也可以从情感和发展需求的角度出售尖叫声,但这些论点能否改变消费者的原始印象,唯一的重点就是时间。
但战斗真的很尴尬吗?
1.发言权
在社交网络上,有很多网民粉碎了很多蝎子。他们中的大多数都不是重度用户。
根据IPO前夕公布的数据:人均年成本为674元,平均客户价格为38.94元。即使在北京五环路附近,租用主卧室的房租也超过3000元,电子商务平台的年消费量甚至超过数万。而那些积极参与社交网络的人,有话语权,媒体,KOL,大V,知名人士和hellip; …想必在脑海里打不了多少。
这可能是舆论没有太大优势的地方。五,六线城市的叔叔和阿姨肯定没有刷微博的习惯。朋友圈也有很多健康内容。当然,我并不关心媒体是如何做到的。倒数“打了很多。这似乎不是一个坏消息。即使舆论会打击很多批评,叔叔和阿姨仍然会争取更多。 “剪切”将取代朋友和亲戚抢购的微信红包成为一种小商品。 。
然而,沉重的用户并没有成为很多声誉的捍卫者,并不意味着他们不能引领舆论的潮流。毕竟,在这个时代,还有一些不能用的东西?例如,在上市之前和之后有很多宣传文本。方向有两个方向。一个是在上市前夕受到高度赞扬的高级商业模式。如何打造电子商务在这种模式中,作者唱出了包围圈,顺便说一句,赞扬了创始人对人性的洞察力;另一种是上市后越来越多的“拉消费”,以促进消费争夺的现实意义。
可能是什么结果?外面的世界给出了两个答案:不要相信!
因为吃甜瓜的人很难拒绝“廉价商品”的诱惑,当他们打开并计划出售更多优质商品时,他们会一个接一个地看到,即使是那些销售超过10,000的商品。 “爆炸”。然而,没有使用多学科渠道作为主要攻击渠道的品牌也希望设置一波交通红利。他们看到的是一些山寨品牌,如创维,它发布了多权利声明。
有人说,在中国脱掉这个大国的帽子之前,整个社会已经努力了十多年,它可以打击很多小火星。它迅速点燃了数十万电子商务从业者的热情。货物也可以受到惩罚。这是否符合“多重消费”的想法尚不得而知,但却是一种批评的来源。
还有大佬出来出来为为为, , “大侠的地位与普通人的地位略有不同,但它也说明了新互联网巨头的共同问题。
2.原罪理论
不久前,当小米首次公开募股时,许多人站起来质疑,但他们不能片面而且他们远非社会现象。因为小米的提问主要是商业模式,事实上你可以使用商业模式,但你可能不满意,但公司实际上是一个人,它被视为投诉。很多讨论是关于是否犯下容忍假货扩散的原罪。
我认为,当黄伟开始建立很多时,最初的意图不是让仿冒品再次泛滥,而是寻找一种与传统电子商务不同的模式。很多人都瞄准三线和四线城市以及以下消费群体,这些群体拥有大量用户,长期以来一直被主流电子商务平台所忽视。与一线和二线城市的中产阶级相比,这些消费者对价格敏感。更高。
黄伟的内部信中可以看到很多产品逻辑,“我们不会惊慌失措,我们不能抓住眉毛和胡须,我们不能马上尝试。”无法争夺指导,别人指我们做什么,就要牢牢把握消费者导向,从消费者最直接的利益出发,开始改变,不断改变。 “很多是典型的以消费者为导向的公司。消费者对价格敏感,这自然决定了很多低成本的运营模式,并依靠拼写和讨价还价等策略将微信给予的社交流量带到Extreme。
京东,网易考拉等也尝试了集体模式,但失去了价格优势,排水效果打了很多打折。所以出现了一个悖论。有必要通过价格爆炸获得高流量。商家应通过规模效应平衡集团的低成本吸引力,从而导致知名品牌的高度模仿和高品质。虽然斗争已经给企业带来了大量的商业“广泛而严厉的惩罚”,但一旦潘多拉盒子被打开,它就是最大的受益者和裁判,而且一定程度的失控是不可避免的。
有趣的是,原罪几乎是所有互联网巨头的标准。直到今天,阿里仍在打击假货,百度仍在纠正虚假广告,腾讯仍在努力阻止青少年沉迷于网络游戏。在新兴的巨头中,今天的头条新闻陷入了低俗内容的萧条中。几起事故暴露了滴剂的痛点。美国组织和饥饿的人似乎天生就有“黑色系统”,大量的现场直播和短片。自从hellip诞生以来,该平台一直在发挥作用; …
“在犯错之前,然后犯错误”是大多数互联网公司的写照。在没有曝光聚光灯的地方,企业家认为“犯错误”是不可避免的增长,但当谈到聚光灯时,所有的问题都会被放大,然后集中的爆发将越来越注定不开放。
3.善恶
王星提出了很多论据,让我们看看新巨人的心态:既然老巨人也要过来,他们为什么要盯着做同样事情的新巨人呢?
资本世界喜欢讨论是非,公司做出什么决定,错过什么,以及带来的好处或损失。只有在社会评判标准中,对与错才是重要的。同样重要的是善恶。一种创新的出现,有些人会试图用这种方式折磨:放纵人性的邪恶,还是扩大人性的善良? p>
黄伟用“坚持这一点”这句话;显然,这个问题无法回答。视角很可能是错误的。这就像“五环中的人不知道打多少钱”。也许在第三层和第四层以下的城镇,路边的超市货架上出售高仿品和假冒品牌,消费者习惯了。很多斗争也是从这种消费心理出发,总是想用较少的钱购买商品,然后产生满足感(或便宜)如何购买。
事实上,五环中的人都知道如何战斗。进入高端写字楼的年轻白领可能会带着高调的名牌包,但他们必须告诉周围的人他们是真正的柜台。不同的是,五环中的人似乎要求“体面”,即使他们购买高仿品,他们也有一些羞怯,但即使很多薄的无花果衣服也被扯掉了。
从本质上讲,它仍然是对规则的敬畏。任何巨人,即使它是独角兽的诞生,也习惯性地评价“颠覆性创新”。新事物的出现不可避免地改变了既定的行业规则。在倡导商业模式创新的中国互联网世界尤其如此。令人遗憾的是,最初的规则被摧毁了,公司称这个巨人往往是最大的受益者,但它仍然面临着规则的重建。
正如这种组合改变了三四线城市和以下群体的购物习惯,滴滴改变了数亿用户的旅行习惯。美团和饥饿改变了都市人的外卖习惯,他们完全在制定新的规则。面对人性和邪恶的考虑。原因在于利用人性的邪恶很容易找到推翻旧规则的差距,但新规则的确立是为了扩大人性的善,而成本自然要大得多。
迪迪高估了社会驾驶员的素质,但也经过几轮消极和血腥的案件,只是为了学会纠正和重新规定规则;美赞和饥肠辘辘的路边小吃店可以振兴流量,可以是黑色严重袭击车间,沟槽油等不健康现象后进行了315次曝光。直到今天,谁能保证食品的取出没有废油。
相比之下,很多战斗的成本要小得多,但对于一个强烈的“负面攻击”,就是选择花一些积极的新闻对冲,或者从源头到邪恶的教育用户,去战斗的现实无法避免也取决于将制定什么样的规则来回答类似洪水的问题。
中国互联网已经发展了20多年,我们正在为NSS和BAT进行谈判;我们也可以用“草时代”作为修辞,但对于自2010年以来出现的新巨人,他们仍然追随着古老的巨人。道德标准要克制自己,仍然无视原罪的出现,仍然选择在人性中运用邪恶,那么真的可以生出一个伟大的公司吗?无论如何,我不相信。