“订单零售总是必须独立，它的地位是最好的，我们不害怕。 ”的大商集团总裁刘思军说。

自去年年底以来，腾讯阿里已经开始通过收购，投资和战略合作伙伴关系在自己的营地中开展实体零售业。在这一点上，“两个选择”不仅仅是品牌所有者需要面对的问题。传统的实体零售商突然被推到了“车站”站。

仍然站在队列中？谁的队伍站着？如果没有站在队伍中你怎么玩？这一系列问题已成为业界关注的焦点。 Billion Power了解到，Ali和腾讯仍然与许多传统的实体零售公司保持联系，这两个阵营将继续扩大。

那么，在东北地区拥有多年稳固零售基地的大型企业集团将如何应对零售业正在发生的变化？

一切都要在线化

数字化无疑是今年零售行业的热门词汇。在电子商务的冲击和洗礼之后，今天的实体零售数字化需要渗透到业务的每个角落，例如商店位置，商品管理，销售预测，库存管理，物流。管理，供应链等。如何线性化和数字化业务管理的核心流程已成为一个不可避免的问题。

那么，实体零售数字化应该从“人，货，领域”开始？每个家庭的选择和实际情况也不同。 Billion Power了解到大商集团的数字化进程一般包括三个主要方向：在线用户，在线产品和在线交易。

刘思军说，目前，大企业的成员在购物时必须使用天狗网应用或微信公众账号，否则他们将无法得分。目前，70％的客户将使用这两个积分。 “我们坚定地致力于用电子会员卡取代实体会员卡，这可以继续帮助用户上网。除手机号码外，您还可以使用电子会员卡了解会员信息，并通过App和微信联系用户。在实体会员卡的时代，在用户更改手机号码后，我们可能无法与他联系。 ”的

在数字化过程中，大商集团开发了一款导购App。在该购物指南App中，购物指南可以根据指定产品的标签生成前后二维码，二维码包括产品的基本信息，顾客可以选择购买或收集扫描后的产品。

同时，购物指南可以立即生成服务订单，供客户扫描代码以支付和提取货物，而无需在统一收银台结账。购物指南还立即标记用户，例如价格敏感度，购物偏好等。如果客户选择收集产品，指南也可以在产品价格降低或促销时直接通知客户。顾客可以去商店购买，也可以在网上下订单。 “这样，在帮助会员进一步上网的同时，它也可以帮助在线交易。 ”的

40%店面商品自营

刘思君向宜邦电力介绍，产品二维码可以在不同的区域商店开设同一品牌柜台的柜台和库存，并可以通过互联网将分散在国内柜台的零散商品和库存分发给客户。柜台与客户接收地址之间的距离和价格优势，以确定附近哪些商店柜台运送，以提高交易效率并降低分销成本。

“由于许多历史原因，实体零售很难摆脱区域代理商和分销商，但代理商和分销商没有数字能力，也没有能力进行电子商务服务，这将阻碍线上线下整合和数字化。 。 ”刘思君说。在这方面，大商集团也做出了一个艰难的决定：在今年年底之前，所有区域代理商和经销商都将被拆除，他们都将成为直接制造商或得到大品牌的帮助来销售商品。

在“摧毁”经销商和区域代理商之后，大商集团也有一个小目标：到2020年实现40％的商店自有产品。大商提到的商品分为两部分：出售自己的商品和出售自己的商品。 。

首先看看“卖自己的货”&ndquo;刘思君透露，大商在澳大利亚有500英亩的牧场，包括小母牛和安格斯牛。在全球范围内购买一些优质商品和稀缺资源是未来零售业的重要因素。 “商品的来源是稀缺资源，控制商品，完全出售自己的商品。这是大企业必须做的第一件事。 ”的

再看看它“自己卖的货物”在他看来，百货商店本身出售商品是一种回归传统。 “大多数超市现在处于租赁模式或销售代理模式。我们想自己卖东西，而不是继续做“两个房东&rsquo”，‘两个房东’最终会被取代。这与京东自营模式非常相似，自卖。大企业本身就销售商品，这也是我们必须做的核心事情。 ”的

大商版“盒马鲜生”

在2018亿美元的国家智能商务会议上，刘思君介绍了大商天沟的最新版商业计划。大商集团已经改造了麦卡莱超市。据了解，转型超市在高端食材中更为突出，添加了新鲜食品和即食食品，并简化了商品货架的展示和嵌入虚拟货架。

同时，超市为消费者提供扫描码购物，即食食品购物，自筹货物，不定期送货上门，烹饪教学互动等服务，希望吸引年轻客户，提高整体毛利。

亿力知道这个天狗超市有一个挂式输送链，商店配有电子商务配送仓库和扫描码墙，入口处配有24小时无人购物柜和自助咖啡机。在商品方面，天狗在厨房周围提供高端进口包装产品，专注于澳大利亚牛肉，日本食材和海鲜等爆炸品，以及进口化妆品和厨房卫生用品。所有都配有电子价格标签，价格实时同步。

在经验方面，顾客可以在加工区购买即食食品，现场即食区面积约730平方米。消费者还可以在现场或在线扫描代码，并且可以将狗送到家中。您还可以使用手机扫描代码以进行自助结账。同时，天沟店还设置了VIP面值支付和智能购物篮。整个商店可以捕捉顾客的行为并跟踪购物篮以减少损坏。

针对网上发行问题，刘思君不同意“30分钟即时访问”的做法。 “绝对设置到家的交付，你可以增加增量。但是，我们不会追求<30分钟’交货，并不会以非常低的客户价格交付订单，因此成本太高，分销是为客户提供的增值服务。对于能够提供高价值的VIP客户，我们还将提供更多的增值服务。 ”的

实体零售的相关从业者表示，数字零售转型的道路并不好，而根深蒂固的概念和庞大的线下商店实际上很难数字化。目前在全球范围内没有非常成功的转型。传统的实体零售主要以商品为核心，但互联网公司以用户为中心，因此改变思维也是一个重要问题。因为货物不是原产地，消费者是原产地，需要围绕“人”进行改变。

然而，百货公司行业的一些老年人认为百货公司有更多的合资企业，而且数字化更加困难。客户可能不一定会购买它。店员的服务为消费者带来了良好的体验感，这比产品的数字化和在线订购更重要。

多年来电子商务的影响，AT的线下收获战，智能技术浪潮的发展等，使得实体零售业必须认真面对和思考数字问题。 “如何将数字渗透到前端，中间和后端管理;如何与第三方公司合作，以降低成本，提高效率，加快线上和线下等的整合，实体零售无法逃避，需要一片解决。 ”以上人士补充道。